MiglioraPA: online gli atti del convegno

Un anno di lavori su un progetto del Dipartimento della Funzione Pubblica.

Sono online gli atti del convegno "Dall'ascolto al miglioramento organizzativo. Customer Satisfaction e Qualità dei servizi nel Performance Management"

L'iniziativa, ospitata al ForumPA, a Roma, in data 16 maggio 2012, è stata dedicata al primo anno di lavori del progetto MiglioraPA, iniziativa portata avanti dal Dipartimento della Funzione Pubblica.